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阿馬爾機器人入駐美亞璟庭酒店

發布時間:2022-2-8 15:25:14|來源: 新時達/STEP

今年1月開始,阿馬爾正式成為上海美亞璟庭酒店服務生中的一員,她的主要作業是在大堂迎賓,通過屏幕展示酒店宣傳片,引領客人去客房,以及為客房送外賣等。據酒店前臺介紹,現在僅僅送外賣這一項作業,阿馬爾每天就要來回跑五十趟以上,遇到周末更是能看到她的身影絡繹不斷,不知疲倦。
阿馬爾機器人入駐美亞璟庭酒店
  上海美亞璟庭酒店坐落上海市嘉定區洪德路,是一家以咖啡館文化為主題的中高端酒店,經典的中歐世紀裝修,充滿著濃濃的復古氣息。阿馬爾機器人的加入,讓復古文藝與人工智能碰撞出新的火花,酒店更添科技屬性。

  在聘任阿馬爾之前,上海美亞璟庭酒店的相關作業人員每天受制于瑣碎而深重的作業,阿馬爾入職后,代替服務員包攬了從前臺迎賓、巡游宣傳、客房引領到取物配送等一眾服務,每天24小時精神抖擻地作業,電量不足自動充電,將人力解放出來去做更多元的品質服務,不僅員作業業的幸福感提高了,酒店的服務質量也上去了。

  當有客人進入酒店,阿馬爾會自動打招呼,第一時間給客人帶來新鮮感,走近這個“酒店新晉服務員”,就會被屏幕上播放的宣傳片招引,酒店的房型、客房設備、特色餐等信息一目了然。

  辦理好入住,不認路怎么辦?別憂慮,阿馬爾機器人會帶客人前往電梯口,并且伴隨客人乘坐電梯上樓,一直送到客房門口。阿馬爾機器人具有強壯的引領功能,她腦子里建立了整個酒店的地圖,對酒店格式了如指掌,不管是客房、餐廳還是其他設備空間,她都可認為客人輕松引路,把客人帶到目的地后自己回家。

  阿馬爾機器人為上海美亞璟庭酒店的服務帶來更多快捷與高效,以智能化全面提高服務功率,助力酒店服務品質提高,讓賓客具有更好的旅居體驗!

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