獵戶星空機器人“黑科技”護航春運

隨著春節假期的結束，為期40天的春運即將落下帷幕，在異鄉奮斗的“打工人”們紛紛踏上返程旅途，2023年春運“大考”也將接近尾聲。據交通運輸部數據分析，作為優化疫情防控后的首個春運，今年春運的客流總量預計將達到20.95億人次，較去年同期增長近一倍。

　　今年鐵路部門組織利用科技手段護航春運，獵戶星空機器人大顯身手，并再度登上央視《新聞聯播》。

　　首先要提到的是首次在長沙火車南站正式上崗的“自助機器人”豹小秘系列，別看它們外表“萌萌”的，本領可不小。豹小秘DP具有人臉和語音識別功能，旅客在使用它時只需“掃臉”或者通過語音問詢即可實現檢票口查詢、一鍵求助、電子地圖、車站大屏信息、列車時刻表查詢、正晚點查詢等多種服務功能?！拔疫€是第一次用機器人‘問路’?！睖蕚渥哞F回常德過年的李女士陳述，原本她想去服務臺找工作人員咨詢列車檢票口，沒想到這個新奇的機器人都告訴她了，“剛開始我以為還要手機掃碼、微信登錄，結果只要掃臉，它就馬上告訴我在哪個檢票口候車，真方便！”

　　在車站服務的另一款機器人豹小秘實力也不容小覷，它兼具指引、導航、講解、宣傳、互動等功能，可以在車站進行語音播報，還能接受旅客語音問詢，自主導航為旅客帶路，遇到行人和障礙物還能自動避讓，現場的一位旅客表示“有機器人帶著，隨便到哪里都很方便”。

　　在濟南火車站的智能化餐廳，獵戶星空自主研發的雙臂咖啡機器人智咖大師右手拿杯子，左手接咖啡，旋轉、傾倒、放置，一杯香濃的大師級手沖咖啡很快就制作完成，大大節省了旅客的等待時間，讓返鄉旅客感受到智慧樂趣的同時體驗高質量服務，也緩解了工作人員的服務壓力。

　　不僅上述案例，獵戶星空智慧交通樞紐解決方案還在北京大興機場、廣州白云機場、德清高鐵站，港珠澳大橋珠?？诎兜忍幝涞?，越來越多的機器人提供服務的同時，乘客對機器人的認知和使用習慣也正在逐漸加深和被培養。

　　獵戶星空機器人之所以能迅速落地，與國家的政策支持、智慧交通的發展趨勢以及獵戶星空的技術實力和服務創新密不可分。交通運輸部出臺的《數字交通發展規劃綱要》中強調，鼓勵市場主體提供豐富的數字交通服務，激發創新活力和潛在價值，提供更好的服務體驗。

　　作為行業領先的人工智能機器人公司，獵戶星空更是率先提出“AI+軟件+硬件+服務=機器人”的公式，基于這一公式，獨家打造了行業唯一自研全鏈條AI技術，推出了產品類型豐富的“智能服務機器人家族”，除了交通樞紐場景，已在大政務、大健康、企業園區等20余個場景落地應用，總服務人次已經近5億人，產品遠銷全球40多個國家和地區。

　　接下來，獵戶星空將繼續秉持“為‘真有用’機器人而生”的理念，依托全自研的技術優勢以及個性化、系統化的交通場景解決方案，進一步加速機器人與交通細分場景的融合，在滿足旅客高效、舒適、智能化的出行服務需求的同時，為智慧交通行業的發展拓展更多可能，為疫情后全國經濟的復蘇發展發展貢獻力量。