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研華主板——板卡安裝不識別的故障排查

發布時間:2023-3-1 10:36:47|來源: Advantech/研華

板卡安裝不識別的故障排查

  使用平臺:IPC-610H 主板:AIMB-769VG  OS:XP Pro 板卡:PCI-1612*2 PCI-1747*1

  驅動:DAQNavi

  故障現象:機箱內同時使用PCI-1747卡一片,PCI-1762卡兩片,PCI-1747卡在所有的PCI插槽都能正常工作,PCI-1762卡只有在第二個PCI插槽才能正常工作,在其他插槽上都無法識別。

  解決過程:

  1.某幾個PCI插槽不能工作,懷疑是否主板PCI插槽問題,替換主板,問題未能解決

  2.查看客戶安裝的驅動,發現同時安裝了Device Manager和DAQNavi的驅動,可能存在問題,卸載掉原來所有驅動,重新加載DAQNavi驅動,問題未能解決

  3.懷疑是否PCI-1762板卡本身問題,把兩片PCI-1762換到另外的非AIMB-769主板的機器上測試,所有PCI插槽都能正常工作,說明板卡本身硬件沒問題

  4.根據前面的檢測,AIMB-769主板上,PCI-1747在所有PCI插槽上用都正常,而且替換主板,PCI-1762仍舊只能在第二個PCI插槽上正常使用,其他插槽都無法識別,PCI-1762硬件也正常,驅動也沒問題?懷疑是不是PCI-1762和AIMB-769主板存在兼容性問題?

  5.此時用戶反饋安裝的XP系統是網上隨便找的ghost鏡像安裝,懷疑會不會系統問題導致PCI資源分配出現問題,出現上述現象。于是重裝純凈版XP OS,再加載DAQNavi驅動,測試板卡在所有PCI插槽上都正常工作,問題解決

  分析:一開始因為PCI-1762在其中一個PCI插槽上能正常工作,沒懷疑到OS的問題。但用戶使用網上ghost系統,可能ghost鏡像有加載一些未知的組件和程序,安裝后導致分配PCI資源時出現問題,出現上述故障。
研華主板——板卡安裝不識別的故障排查

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